Resi e rimborsi

Resi e rimborsi

Per avviare un reso, invia una mail a info@vadoworld.com specificando il numero del tuo ordine e il motivo del reso. Una volta ricevuta la richiesta di reso ti invieremo il “Form di restituzione”  entro 7 giorni lavorativi con le istruzioni per dove inviare il tuo pacco.

Il costo del pacco danneggiato sarà calcolato ed estratto dal valore rimborsabile del prodotto restituito.

Le spese di spedizione al nostro magazzino sono sempre a carico del cliente.

I residente di Paesi non UE dovranno inviarci copia della carta d’identità e una copier della loro dichiarazione alla dogana locale specificando il valore della merce.

Effettueremo il rimborso completo del tuo ordine entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco sul stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine

Solo gli articoli restituiti entro 30 giorni dalla consegna, in condizioni nuove e nella loro confezione originale, accompagnati dal “Form di restituzione” debitamente compilata, saranno accettati.

Gift Cards non sono rimborsabili.

Exchange

Inviaci una mail a info@vadoworld.com specificando il numero del tuo ordine ed il prodotto con cui vorresti cambiarlo. Accettiamo richieste di sostituzione entro 30 giorni dalla consegna dell’ordine. I prodotti da sostituire devono essere in condizioni nuove e nella loro confezione originale.

Non accettiamo articoli che sono stati indossati all’aperto e hanno segni di usura, e quindi tali prodotti non possono essere cambiati, né rimborsati.

Una volta accettata la sua richiesta, ti invieremo le istruzioni su come e dove inviare il prodotto che vorresti sostituire.

Le spese di spedizione al nostro magazzino sono sempre a carico del cliente mentre il cambio sara` inviato gratuitamente.